Nhiều siêu thị mở lại hệ thống bán hàng qua app trực tuyến do TP HCM cho phép shipper hoạt động trở lại. Nhằm đáp ứng nhu cầu lương thực thực phẩm của người dân, các hệ thống siêu thị vẫn tăng cường nguồn hàng với mức giá phải chăng nhất. Thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi các nhu yếu phẩm cho khách hàng. Nguyên nhân kênh bán hàng trực tuyến đồng loạt được các siêu thị khởi động trở lại là do nhu cầu mua sắm trực tiếp của người dân dần ít đi. Hình thành thói quen mua sắm 3 ngày/lần hoặc đi chợ tại các điểm bán lưu động, không có nhu cầu đến trực tiếp siêu thị.
Siêu thị đẩy mạnh bán hàng trực tuyến
Do TP HCM cho phép shipper được hoạt động liên quận và sức mua đã ổn định. Một số hệ thống siêu thị tại TP HCM đẩy mạnh hoạt động bán hàng trực tuyến trở lại. Tuy nhiên, việc giao hàng bằng xe máy vẫn còn gặp nhiều khó khăn. Theo các doanh nghiệp bán lẻ tại TP HCM, từ đầu tháng 8 đến nay, sức mua thị trường bắt đầu hạ nhiệt so với thời gian trước đó và duy trì ổn định. Đặc biệt, trong 2 ngày trở lại đây, sức mua rớt xuống thấp.
Nguyên nhân một phần do người dân đã dần quen với việc mua sắm sử dụng phiếu đi chợ, luân phiên theo ngày. Và cũng không còn tích trữ nhiều. Khi các điểm bán lưu động bán thường xuyên tại các khu dân cư. Đáp ứng đủ nhu cầu hàng ngày của khách hàng. Ngoài ra so với tháng 7, một lượng lớn người lao động đã rời TP HCM và trở về các tỉnh thành khác.
Nguồn hàng đa dạng với nhiều ưu đãi lớn tại các siêu thị
Các hệ thống siêu thị vẫn đang duy trì ổn định về nguồn hàng với mức giá ổn định. Đặc biệt với các mặt hàng thực phẩm tươi sống (rau, củ, quả, thịt, cá…) và thực phẩm khô. Cùng với đó là bán giảm giá, khuyến mãi một số nhóm hàng. Để hỗ trợ người tiêu dùng mua sắm tiết kiệm. Đơn cử, hệ thống siêu thị Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile đang giảm giá cho hơn 2.000 sản phẩm chăm sóc sức khỏe gồm thủy hải sản, rau củ, các loại trái cây, các loại sữa, sản phẩm vệ sinh cá nhân, diệt khuẩn, hóa phẩm và đồ dùng với tỉ lệ giảm giá từ 15% đến gần 50%. Thời gian áp dụng kéo dài đến 25-8.
Đảm bảo cung ứng đầy đủ hàng hóa vốn là bài toán khó đối với các nhà bán lẻ trong giai đoạn hiện nay. Chợ truyền thống đóng cửa, sức mua đổ dồn vào các hệ thống siêu thị và cửa hàng tiện ích. Trong khi lưu thông hàng hóa lại gặp khó khăn do quy định phòng dịch nghiêm ngặt đối với xe vận chuyển. Tại cửa ngõ các địa phương, chốt kiểm soát cấp quận, cấp phường. Nhưng các siêu thị vẫn đẩy nhanh công tác tìm kiếm nguồn hàng. Nhằm để đáp ứng nhu cầu của người dân. Việc duy trì nguồn hàng đa dạng ở các siêu thị giúp người dân an tâm thực hiện giãn cách.
Nhiều app bán hàng trực tuyến của siêu thị được mở lại
Đại diện hệ thống Aeon Việt Nam cho biết chỉ đạo kịp thời và thiết thực của thành phố. Trong việc cho phép các shipper của các ứng dụng giao hàng được hoạt động liên quận trở lại. Giúp gỡ khó thêm phần nào cho các siêu thị tăng năng lực cung ứng. Phục vụ nhu cầu tiêu dùng của người dân trong tình hình hiện nay.
“Từ 16-8, Aeon Việt Nam đã mở lại kênh bán hàng qua điện thoại của 2 siêu thị Aeon Tân Phú và Aeon Bình Tân. Theo đó, khách hàng có thể gọi điện hoặc nhắn Zalo đến các số điện thoại dịch vụ khách hàng của 2 siêu thị để đặt hàng. Trong tuần, dự kiến sẽ mở lại kênh đặt hàng trên ứng dụng Aeon Việt Nam để đáp ứng nhu cầu của khách hàng” – đại diện Aeon thông tin.
Một số hệ thống bán lẻ khác như MM Mega Market, LOTTE Mart, Big C… Thì mở lại dịch vụ giao hàng liên quận. Trước đó chỉ nhận các đơn hàng online tại địa bàn có siêu thị trú đóng. Tuy nhiên, theo các siêu thị, số lượng shipper vẫn còn hạn chế. Vì vậy việc giao hàng bằng xe máy vẫn còn gặp khó khăn. “Chúng tôi chủ yếu tổ chức giao hàng bằng xe tải nhỏ, đi theo tuyến. Nhằm để tối ưu hoá chi phí và bảo đảm tiến độ giao hàng”. Đại diện hệ thống MM Mega Market cho biết.
Khó khăn giao nhận hàng đến nhiều khu vực
Theo Aeon Việt Nam, với sự chấp thuận của UBND TP và sự hỗ trợ của Sở Công Thương TP cho phép 5% nhân sự của siêu thị được phép đi làm trong khu giờ 18 giờ đến 6 giờ sáng hôm sau. Từ ngày 16-8, 2 siêu thị Aeon ở TP HCM đã điều chỉnh giờ hoạt động: mở cửa sớm hơn từ 7h30 và đóng cửa muộn hơn vào 16h30. Tuy nhiên, tại một số khu vực “vùng xanh” hiện nay chưa cho phép nhân viên siêu thị di chuyển ra khỏi địa bàn.
“Rất mong UBND TP, Sở Công Thương và lực lượng công an có sự phối hợp đồng bộ. Để tạo điều kiện cho nhân viên hệ thống siêu thị được phép di chuyển. Nhằm thực hiện công tác cung cấp dịch vụ và sản phẩm thiết yếu cho người dân” – Aeon kiến nghị.